Dodání, vrácení zboží a refundace
(Platné od 6. prosince 2019)
DODACÍ LHŮTA
Nabízíme jednu z nejlepších dodacích lhůt na trhu, a to 2-8 týdnů. Aktuální dodací lhůty jsou vždy oznámeny na domovské stránce našich webových stránek.
ZPŮSOB DODÁNÍ
Nabízíme standardní doručení do většiny částí Čech. Kontaktujte nás a my vám za příplatek pomůžeme zajistit doručení do vzdálených oblastí.
Služba umístění a montáže. Více informací naleznete zde: Služba umístění a montáže.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ
Kupující má právo vrátit nepoužité a jinak nepoškozené výrobky tím, že o tom informuje prodávajícího, a to nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne doručení.
Poštovné a přepravní náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující předem.
Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou peněžní částku do 45-60 dnů od doručení vráceného výrobku prodávajícímu.
Právo na odstoupení od smlouvy
Od své online objednávky můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pro podání žádosti o odstoupení od smlouvy prosím vyplňte formulář svým jménem a údaji o objednávce.
Po odeslání formuláře vám zašleme potvrzení e-mailem. Upozorňujeme, že některé produkty mohou být z práva na odstoupení od smlouvy vyloučeny, pokud byly vyrobeny podle vašich specifikací nebo byly jednoznačně přizpůsobeny na míru.
ZÁRUKA
Na výrobky Gardenvity se vztahuje obecná dvouletá záruční doba na výrobní vady.
Na některé jednotlivé díly/příslušenství (schůdky, venkovní barová police, držák sklenic pro venkovní barovou polici, izolovaný kryt z umělé kůže, teploměr, dvířka ohřívače, lapač popela) se vztahuje naše 12měsíční záruka.
Je velmi důležité, abyste si důkladně přečetli a dodržovali pokyny k instalaci, provozu a údržbě výrobků Gardenvity, protože v opačném případě může dojít k poškození, na které se nevztahuje naše záruka.
Společnost Gardenvity podnikne všechny nezbytné kroky k odstranění problému a/nebo dílů, které považujeme za vhodné. Je nezbytné, abychom spolupracovali na rychlém dosažení uspokojivého řešení.